Caritas Bizkaia es Iglesia ejerciendo su misión caritativa y social, y trabajando por la justicia a través de la acción social. La entidad diocesana dirige su acción a las personas en situación o riesgo de exclusión con prioridad hacia las más olvidadas que no encuentran respuesta ni apoyo en la sociedad.
Caritas ofrece acogida a quienes se acercan en busca de apoyo, basada en la escucha, en el diálogo y un acompañamiento que pretende construir una relación de reciprocidad.
Caritas es una organización de voluntariado, basada en la gratuidad y el compromiso de las personas voluntarias, contratadas y colaboradoras.
Durante 2024 Caritas ha acompañado más de 11.000 familias y personas en sus diferentes programas y proyectos repartidos capilarmente por toda la geografía de Bizkaia: Acogida Integral; Proyectos de Apoyo Socio Educativo a niños y niñas; Área de Personas Mayores y Envejecimiento; Área de Juventud y Emancipación; Talleres de Promoción Social y Personal; Área de Cooperación Internacional y Migraciones; Área de Empleo y Economía Solidaria; Personas Sin Hogar; Vivienda; etc.